Тут на самом деле периодически ко мне приходят прекрасные люди и дают фидбек на мои постики по работке. Спасибо большое вам, мне важно, что есть возможность написать что-то о том, чем я вроде как живу.
В последний год я чувствуя себя 15летней девочкой, которая входит в комнату - и ей тут не рады. И она такая, простите, простите, я выйду. Но, черт возьми, это мой бложик
Хочу рассказать одну веселую (на мой взгляд) историю, произошедшую недавно, но перед этим как обычно будет тонна оффтопа, больше самой истории в раза три. Но иначе будет ничего не понятно.
читать дальшеОффтоп №1
У нас в компании принятные всякие семинары и тренинги и все такое, прямо как у "взрослых" компаний, но организовывается это обычно довольно спонтанно, дляться они долго, чтобы посетить тренинг - снимают прямо с работы, заменить людей иногда бывает некем и не всегда они, скажем так, полезны. Итого, мы имеем то, что процентов 80 людей посещать их терпеть не может. И гаситься как может. Остальные 10 - чуваки, которые не посетить их не могут по разными причинам (например, если ты тренер и тебя туда сгоняют насильно) и оставшиеся 10% - это я и еще пару чуваков типа меня. которые очень любят новые знания и умения и берут их откуда дают.
Короче, я к тому, что в офисе тренинги любят, а линейка мэнэджерская их терпеть не может.
Оффтоп №2
Не знаю как начать этот оффтоп. Я думаю всегда в любых социальных группах есть крутые чуваки. Которые _сияют_ своей крутостью, скиллами и вообще. Об одном из таких чуваков пойдет речь. Назовем его П.
Чтобы понять настолько он пиздат, я расскажу одно историю, к которой нужна преамбула.
Преамбула №1
Все всегда судят людей по каким-то критериям, а я обычно сужу по тому как ко мне относятся. Обычно, чтобы симпатизировать мне - надо обладать РЕАЛЬНО не зашоренным сознанием. Я имею ввиду про работку.
Как аксиома (мне очень лень на самом деле объясняет, но там посыл про то что выскочек не любят) - меня терпеть не может процентов этак 60 людей в компании, оставшиеся делятся на 30% тех кто меня не знает или кому похуй и 10% людей, которым я нравлюсь. И обычно, если я нравлюсь, - то это все. Ну в смысле, активный осознанный выбор человека. И обычно это говорит, что у чувака есть мозги, обычно.
Возвращаемся к оффтопу №2
Так вот П. мне оффтопно симпатизирует, самую малость, мы не дружим там или что-то в этом духе, но я ему скорее нравлюсь чем нет. Он был небольшое время моим директором (то есть директором он был большое время, это я небольшое время была у него админом) в Июньчике, а потом передавал мне кофейню как директору, так что у нас сложились вполне приятные рабочие отношения, в основном из-за того что я работаю хорошо, и он свалил на меня _все что можно было свалить_, а я сказала "вух-ху! новый опыт" и поблагодарила за это. лол
Короче, история, которую я хотела рассказать:
Были мы все на одном из тренингов, я уже не помню каком и нужно было там сделать какой-то проект, я тоже уже не помню какой. Как-то так получилось (как обычно и получается), что организацией занялась я, я же в этом проекте все и накидала и расписала и защищала его тоже я. Всем остальным было в принципе тленно (возвращаемся к оффтопу №1) и делать никто ничего не хотел, для справедливости стоит уточнить. Проект был что-то про то то ли как давать корректную обратную связь ребятам (с чем в компании очень плохо), то ли про что-то в этом духе. Но смысл был в том, что есть вот в компании проблемное место - и это проблемное место надо было разработать в группе.
Внимание смешной момент: я ничего не делала. Я просто описала как это все работает _у меня_ в _моей кофейне_ (потому что у меня хуево с экономикой и бухгалтерией лол, но работа с персоналом - это мое). То есть, чтобы вы сейчас правильно поняли дальнейшее развитие истории: я не выдумала _ничего_ я взяла 10 пунктов, которые УЖЕ у меня работают (и не работают ни у кого по сети ахахаха) и просто их расписала. И на защите проекта просто рассказала их.
К чести правды будет сказать, что выступая я не очень, я довольно сумбурно что-то рассказываю, ораторскому искусству не училась (когда-нибудь я это исправлю, но не сейчас), так что возможно к подаче можно было бы придраться. Но то что я говорила, без лишней скромности - это было сильно.
Но возвращаемся к преамбуле №1, меня прямо _не любят_. И некий директор У. решила меня завалить. Во-первых, она начала давить на то, что это все не реально в принципе и все что я защищаю провалиться на практике (ахаха, напоминаю, все это уже работало на тот момент полгода), во-вторых, она начала на меня прямо агрессивно наезжать. Я как не оч хороший выступальщик, вместо того чтобы по делу ее отбрить начала закипать и это прямо стало видно). Не известно чем бы все это дело кончилось, если бы не присутствовал на этом семинаре П.
Так как он был моим директором месяц и знал как я работаю и вообще присутствовал на обсуждении проекта он был в курсе что это все работает у меня.Он поднял руку и сказал:
- Постойте, мне не понятно, объясни!
И начал поочередно задавать вопросы, ответы на которые знал.
- А это правда, что у тебя ведется статистика по каждому сотруднику, по каждому дню, собирается в декады и вывешивается? О, как интересно, и ты даешь им обратную связь? А как ты реализовала статистику? О, написала макросы для 1С и экселя? Интересно-интересно.
- А вот ты предлагаешь вести каждый час почасовой отчет по выручке и статистике ребят, но это же так сложно! ты только 20 минут будешь его считать? О? ты говоришь что ты делаешь это одной кнопкой? А как ты это реализовала?
- А я тут слышал, что у тебя ребята сами к тебе подходят и просят статистику свою, если ты замоталась, это правда? А как ты этого добилась?
И все в таком духе. Двадцать минут. Он мало того что знал ответы на все эти вопросы, он их так задавал их, что мне приходилось отвечать ему, расписывая, какая я охуенная.
В итоге та директор У., что пыталась меня завалить выставила себя дурой, а все присутствующие остались под впечатлением. Хотя, давайте называть вещи своими именами, если бы П. не вмешался все бы кончилось для меня не очень, стрессоустойчивость не моя тема. Знаем, уже плавали, на публичных выступлениях перед кучей важных чуваков я уже пару раз ревела и зверела и вообще.
К чему клоню, это было наверное с пару месяцев назад, так что пересказываю я довольно топорно, но я вам отвечаю, вмешательство П. выглядело супер ненавязчиво.
Надеюсь вы примерно поняли кто такой П.
Сам постик, ради чего все эти оффтопы и затевались:
Согнали нам тут всех на тренинг по Наставничеству. Изначально тренинг затевался для Команды Профи, но те почти в полном составе слились по разным причинам, а так как тренинг уже организовали, туда сослали тренеров и меня. Что забыли тренера там не понятно, так как все что там давали - их работа. Как туда попала я - вообще вопрос тоже тот еще, но ладно, имеем что имеем.
Там были кучу разных упражнений на практику (обычно тренинги утопают в теории, но, видимо, так как КП таки пусть и продвинутая, но линейка, им решили упростить), например, расскажу про одно:
Преамбула №2
Упражнение было на установление доверия. Нас случайно поделили по парам и я случайно, кстати, оказалась с П. Упражнение состояло в том, что один закрывает глаза, а второй выполняет функции поводыря. Задание было ознакомиться с территорией. Остальные ходили, держа друг друга за руки и все, для них это было не так увлекательно для меня, лол. Мне П. сразу назначил меры, вот это, мол, шаг, когда я говорю "поворот", это вот на столько поворот и т.п. и после этого он начал мной руководить, не прикасаясь, только голосом. Забыла сказать, все это было на территории Бизнес-Центра, в котором были люди, много людей, которые ходили туда-сюда. Описать что я при этом чувствовала - невозможно. У меня вообще очень плохо с координацией, я по жизни собираю все углы с открытыми глазами, а тут с закрытыми. Если бы я была в паре не с П. я бы наверное вообще отказалась от участия в этом упражнении. В самом конце меня привели к ватману, в центре которого стоял огромный стакан с ручками, фломастерами и т.п. И сказали об этом. А потом сказали "ты сейчас его перепрыгнешь". П. обозначил сколько это -метр, как высоко мне надо прыгнуть и время начало кончаться. А я все не прыгала, потому что мне было очень валопрвлоырамчсж. На последних секундах П. крикнул "ПРЫГАЙ" и я пригнула. Короче, когда я открыла глаза, у меня было такое чувство, что я прыгнула с параюштом, честно говоря, лол.
Сам постик дальше
У каждого упражнения был сакраментальный смысл, чтобы на практике почувствовать "постулаты" наставничества. Потом этот смысл разбирался. В принципе, в целом тренинг был построен грамотно, то есть идея для линейки - самое то. Но так как 70% там были тренера и я, иногда случались фейлы, типа вот как в преамбуле №2, когда мы должны были хаотично все провафлиться, чтобы понять что надо четко обговаривать изначально правила, что доверие это обоюдное блабла и т.п., а мы с П. "ПРЫГАЙ" лол. если вы понимаете о чем.
Но случайный о коротая хочу рассказать просто файл из всех фейлов. Это (ну для меня) было настолько смешно и круто, что я и решилась рассказать это всем трем человекам, что осилит этот пост лол
Нам сказали, нужны два добровольца. Обожаю эти моменты, когда нужны добровольцы и вся аудиторию затихает и переглядывается в полупанике. Конечно же, я вызвалась. Нас с девочкой, которая вызвалась еще минуты через 2 выгнали из аудитории, потом впустили по одному, меня первой. И дали задание "тебе надо совершить действие. Не скажем какое, просто делай что хочешь".
Дальше я совершала хаотичные действия, а меня комментировали типа "эхей, ты близко, молодец!", "все отлично, не тушуйся" и т.п. Как кто-то мог догадаться на этом этапе - упражнения было на обратную связь". Я как ни странно довольно быстро совершила действие - нужно было положить маркер из стаканчика на ватман. После меня пошла вторая девочка, ее начали неодобрять "Фу, чего так долго" и "Вообще нам тут до 4 сидеть что ли? Чего ты такая медленная?" и т.п. На этом моменте становится понятным постулат задания, типа положительная обратная связь всегда лучше отрицательной".
Тут отдельно стоит упомянуть П. Он очень активно участвовал в критике разными фразами. Например, когда была около ватмана и подвинула фломастеры "Ну что ты начала и не закончила! Ты всегда так делаешь?" или "Вообще не то делаешь, даже не близко! Тебе не стыдно? Мозг включаем".
Девочка тоже совершила это действие. Все это делалось с засеченным секундомером, ведущая тренинга пошла писать результат после моего и ТАДАДАДАДА гремят моральные фанфары, она застывает с шоке и ничего не пишет. Мы ничего не понимаем, а П. молчит.
Ведущая тренинга выходит из ступора, записывает время второй девочки на доску и оно оказывается таким же как и мое.
И она говорит "Знаете, я провожу эту упражнение в каждой группе уже на протяжении лет пяти и у меня первый раз такой результат. Обычно ребята, которых постоянно критикую совершают действие в два три раза дольше, чем те ребята, которых хвалят".
Повисает пауза. Те кто врубаются начинают посматривать на П. и тоже хихикать, девочки из КП не понимают что происходит, упражнение быстренько сворачивается и семинар дальше идет.
А теперь кто не догадался, произошло вот что: П. давал девочке корректирующую негативную обратную связь и тем самым сподвиг ее на действия, нужные ему. Но само упражнение было на постулат, что положительная обратная связь лучше отрицательной всегда
Наверное, те кто дочитал сейчас не очень понимают, почему меня так прет этот факт, ведь по сути П. немного сорвал упражнение и ребята не вынесли правильного урока из него.
Но П. так сиял в глазах тех кто понял - это было оч круто. Очень показательно. Глядя на такие моменты, я вспоминаю за то я люблю свою деятельность. Не компанию, а саму работу, вот это вот.
Иногда мне кажется, что единственное почему я не увольняюсь - это наличие вот таких чуваков типа П., у которых можно реально почерпнуть кучу таки _штучек_. Никогда никакие книжки не обучат тебя чему-то такому, пока не увидишь как на практике это работает.
-
-
22.06.2016 в 02:16-
-
22.06.2016 в 03:08-
-
22.06.2016 в 06:05Клевый чувак, клевая история))
-
-
22.06.2016 в 08:26И там куча задач - нужно и удерживать инициативу, рамки и много за чем следить и делать. И вот ты попадаешь, весь такой уже опытный, а на другом конце сидит человек и ты понимаешь, что все твои потуги забрать инициативу или удерживать рамки - просто ни что. Человек просто уводит тебя на свое поле и дальше играет как хочет. И вот это круто на самом деле - ты хоть потом и идешь зализывать раны, думать, как он это делал и что пошло не так, но ты просто ошеломлен насколько бывают крутые люди, хотя большая часть сидевших на переговорах - даже не заметили.
-
-
23.06.2016 в 08:08-
-
24.06.2016 в 11:05Вообще, я много читал про типа исследования, что негативная оценка всегда ведет к ухудшению результата, но, по-моему, это просто оттого, что единицы умеют конструктивно, по делу критиковать, вот.
-
-
01.07.2016 в 15:52читаю - как фильм смотрю. Или сериал с упором на производстве неуютно драму.
а про негативные отзывы: они норм работают, на моей памяти, если норм поданы и нет перехода на личность.
у нас есть начальник С. - всегда говорит о плохом, если есть, но при этом как-то всегда безлимитный.
мол, проблему озвучили, теперь сам думай и делай выводы